Mond tot mond op wereldschaal – Socialnomics van Erik Qualman
Met veel plezier lees ik het boek Socialnomics van Erik Qualman. Het boek gaat er over hoe sociale media de wijze waarop we leven en zaken doen beinvloedt.
Een aantal bevindingen:
- Ondanks de kleine niche markten die internet mogelijk maakt, willen mensen toch graag horen wat de meerderheid doet. Dankzij sociale media kun je dit volgen.
- Door tijd te besteden aan sociale media bespaar je juist tijd. Zo word je niet bedolven onder een stortvloed aan informatie als je ergens naar op zoek bent, maar kun je juist heel gericht in je sociale netwerk informeren naar datgene dat je weten wilt.
- Steeds vaker wordt de journalist vervangen door de enthousiaste en vrijwillige blogger, die zeer goed op de hoogte is van een specifiek onderwerp.
- We zoeken niet langer naar nieuws, maar het nieuws wordt ons aangeboden en wij zijn zelf steeds vaker de nieuwsposter.
- Een kernpunt van sociale media is de mogelijkheid om verschillende onderwerpen te labelen. Zo wordt de informatie overzichtelijker en toegankelijker voor ons allemaal.
Heb je zelf andere ideeen of ervaringen? Deel ze met ons!
Twitteren?
Twitteren, het plaatsen van korte berichten via je telefoon of via het internet op de microblogdienst Twitter.com. Als gebruiker plaats je door te twitteren een bericht, een tweet, van maximaal 140 karakters lang. De tweet kan een stukje tekst zijn of een link naar een site, artikel of film. Binnen een paar tellen kunnen anderen je tweet lezen.
Eerst werd twitteren gezien als een nutteloos tijdverdrijf maar inmiddels heeft het medium zich ontwikkeld tot een interessante marketingtool. Twitteraars klikken op verwijzingen naar websites geplaatst door degene die ze volgen en keren ook regelmatig terug naar die sites.
Grote bedrijven zijn nog niet echt actief op twittergebied, een aantal hebben hun account reeds vastgelegd en willen daar in de nabije toekomst mee aan de slag. “Dell heeft naar eigen zeggen meer dan 1 miljoen omzet via Twitter gerealiseerd, ik krijg misschien twee klanten per dag die via Twitter op de site kijken. Het is erg belangrijk te weten of je doelgroep wel op Twitter zit.” Aldus directeur Bas Koppelmans.
Op dit moment zie ik Twitter nog het meest inzetbaar als dialoogmarketing. Je moet het medium niet willen gebruiken voor het verzenden van persberichten, dat kan beter via RSS of je weblog. Maar je kunt Twitter wel inzetten om te luisteren naar je klanten, als er klachten zijn kun je die meteen behandelen. Let dan wel op voor slechte voorbeelden: “ Neem Wouter Bos. Die ging twitteren totdat er lastige vragen kwamen over de banken. Aanvankelijk probeerde hij die nog te pareren, maar kennelijk werd hem dat te veel en toen heeft hij de account opgeheven. Ik vraag bedrijven die willen twitteren dan ook altijd of ze echt zijn voorbereid op negatieve opmerkingen. Zodra je de dialoog opent, kan iedereen meelezen. Dat moet je dan ook echt willen. Aldus Petersen, auteur van Handboek Online Marketing.
Hoe ziet u zelf de toekomst van Twitter? Ziet u mogelijkheden voor toepassingen binnen uw eigen bedrijf? Misschien om het contact tussen uw collega’s te bevorderen? Of om met uw klanten te praten? Ik kijk uit naar uw reactie. een persoonlijk gesprek kan natuurlijk ook: inge@flyers.nl of volg mij op http://twitter.com/FlyersIC.
Twitter in plain english:
2009 Flyers Internet Communicatie – Inge Van der Borght
Strengere regels voor cookies
Nieuwe Europese wetgeving gaat het mogelijk een stuk lastiger maken gegevens op te slaan op de computer van uw bezoekers. Nu lijkt dat niet zo’n probleem, waarom zou dat je überhaupt willen? Het zit hem in de cookies, de kleine tekstbestandjes die veel sites achterlaten op pc’s om bijvoorbeeld bij te houden of het om terugkerende bezoekers gaat. Deze cookies worden ook gebruikt in webwinkels, om te kunnen onthouden welke producten een bezoeker in zijn winkelmandje gedaan heeft. Veel sites werken niet goed zonder de mogelijkheid cookies te kunnen plaatsen en lezen.
Read more
1,5 miljoen Nederlanders gebruiken mobiel internet
Ruim 1,5 miljoen Nederlanders maken gebruik van mobiel internet. Met name Nu.nl, Hyves en de website van de Telegraaf blijken populaire bestemmingen. iPhone gebruikers surfen gemiddeld het langste. Lees het hele artikel over mobiel internet op Emerce.
Gastcollege Fontys Hogescholen
Vanavond verzorgen wij een gastcollege bij de Fontys Hogescholen in Tilburg. In een college van ongeveer een uur zullen wij kort de huidige ontwikkelingen op het gebied van internet communicatie in een tijdslijn plaatsen, vertellen we wat over nieuwe media en bespreken we een interessante case over jongerencommunicatie & sport.
De presentatie
Online mediabestedingen groeien met 25%
In het afgelopen half jaar zijn de netto mediabestedingen met 3,8 procent gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Met name internetbestedingen maakten in deze periode een sterke groei van 25 procent door. Het marktaandeel van internet groeide met 3,2% tot 19,1% van de totale mediabestedingen.
Op Mediaonderzoek.nl vind je een uitgebreid overzicht van de cijfers die Nielsen Media binnenkort zal publiceren.
Nederlandse jongeren surfen 45 minuten per dag
Volgens een artikel in het NRC Handelsblad van afgelopen zaterdag maken Nederlandse jongeren 221 minuten per dag gebruik van diverse media. Jongeren besteden ruim driekwartier aan het gebruik van internet (21 procent). Volgens het onderzoek maakt 96 procent van de jongeren gebruik van internet en televisie.
Helaas is het onderzoeksrapport niet digitaal beschikbaar, maar ik verwacht dat de 45 minuten internetgebruik van jongeren betrekking heeft op het browsen van webpagina’s en het gebruik van bijvoorbeeld MSN Messenger buiten beschouwing is gelaten.
Bekijk het artikel in het NRC Handelsblad
Lees meer over dit onderzoek op MarketingFacts
Google lanceert razendsnelle browser Chrome
Het online emperium van Google wordt verder uitgebreid met een zeer geduchte concurrent voor Internet Explorer en Firefox. Sinds gisteren biedt Google een bèta versie van haar nieuwe browser. Google legt bij de promotie van dit nieuwe product de nadruk op snelheid, stabiliteit en de wijze waarop men productief online webappalicaties gebruikt. De browser biedt daarmee een platform voor de populaire online producten van Google, zoals bijvoorbeeld de Reader (RSS), Documents (tekstverwerking / spreadsheets) en Calendar (agenda-beheer en delen).
De bèta van Chrome werkt ongelooflijk snel en stabiel. De opbouw van pagina’s is ongekend snel, de verwerking van JavaScript is vernieuwend en stabiel en de browser oogt prettig en overzichtelijk. Het importeren van voorkeuren en bookmarks uit Firefox verliep probleemloos. Firefox, Safari en Internet Explorer hebben er een gevaarlijke concurrent bij.
Internet meest invloedrijke medium
Het medium internet heeft de meeste invloed op beslissingen van consumenten, volgens onderzoek van Fleishman-Hillard en Harris Interactive in Groot-Brittanie, Duitsland en Frankrijk. Volgens het onderzoek, dat uitgebreid staat beschreven op Webanalisten.nl, beinvloed internet consumenten bijna tweemaal zo sterk als TV bij het nemen van beslissingen. Read more
60 Procent Nederlanders actief op social networks
Het online onderzoeksbureau Ruigrok|Netpanel doet jaarlijks onderzoek naar de mate waarin ‘web 2.0′ en het ‘social web’ beleefd en gebruikt worden in Nederland. Een uitgebreid verslag van dit onderzoek verscheen op Frankwatching. Dit onderzoek van Ruigrok|Netpanel geeft inzicht in de huidige stand van zaken op het gebied van online media en uitgangspunten voor de ontwikkeling van online communicatie. Een goede realitycheck: met welk tempo worden ontwikkelingen die een kleine groep al voor gewoon aanneemt, daadwerkelijk gebruikt door de massa.
Enkele hoofdpunten uit dit onderzoek:
- 18% heeft gehoord van de term ‘web 2.0′
- 82% weet wat YouTube is
- 81% is bekend met Hyves
- 16% kent Faceboek
- 11% kent LinkedIN
- 59% is actief op een social network
Bekijk het artikel van Hanneke Vos op Frankwatching voor meer informatie over de participatie, motieven voor deelname aan social networks en verschillen tussen mannen en vrouwen.




