Mond tot mond op wereldschaal – Socialnomics van Erik Qualman
Met veel plezier lees ik het boek Socialnomics van Erik Qualman. Het boek gaat er over hoe sociale media de wijze waarop we leven en zaken doen beinvloedt.
Een aantal bevindingen:
- Ondanks de kleine niche markten die internet mogelijk maakt, willen mensen toch graag horen wat de meerderheid doet. Dankzij sociale media kun je dit volgen.
- Door tijd te besteden aan sociale media bespaar je juist tijd. Zo word je niet bedolven onder een stortvloed aan informatie als je ergens naar op zoek bent, maar kun je juist heel gericht in je sociale netwerk informeren naar datgene dat je weten wilt.
- Steeds vaker wordt de journalist vervangen door de enthousiaste en vrijwillige blogger, die zeer goed op de hoogte is van een specifiek onderwerp.
- We zoeken niet langer naar nieuws, maar het nieuws wordt ons aangeboden en wij zijn zelf steeds vaker de nieuwsposter.
- Een kernpunt van sociale media is de mogelijkheid om verschillende onderwerpen te labelen. Zo wordt de informatie overzichtelijker en toegankelijker voor ons allemaal.
Heb je zelf andere ideeen of ervaringen? Deel ze met ons!
Zoekmachine marketing effectief, maar…
SEO, zoekmachine optimalisatie werkt. Goed gevonden worden in zoekmachines zorgt voor veel bezoekers op je site. Goede optimalisatie gaat verder dan enkel SEO, want wat heb je aan veel mensen op je site als niemand iets koopt? Optimaliseren houdt niet op bij SEO.
Seth Godin zegt dat je wil dat de bezoeker een van deze 5 acties uitvoert op je site:
- Iets kopen.
- Zich ergens voor registreren.
- Doorklikken naar een andere pagina van je site.
- Een advertentie bekijken en erop klikken.
- Jouw boodschap doorgeven aan een derde.
Een goede landingspagina vervult 1, maximaal 2 van deze doelen. Voor meer doelen heb je meerdere pagina’s nodig. Door zorgvuldig de conversie te meten kun je conclusies trekken en je tekst of lay out laten aanpassen.
Flyers Internet Communicatie helpt graag om je conversiedoel te selecteren en daarop aan te sturen. Wij zorgen ervoor dat de juiste elementen op de juiste plaats op de pagina staan. Naast Google Analytics gebruiken we verschillende functionaliteiten die het gedrag van de bezoeker in kaart brengen. Naast de invloed van lay out is de inhoudelijk tekst zeker zo belangrijk. Hoed je voor een overdaad aan keywords waardoor de tekst gekunsteld en onnatuurlijk overkomt. In de eerste plaats schrijf je voor mensen en niet voor een zoekmachine.
Testen blijft belangrijk. Kleine kleurveranderingen, een andere foto of een andere titelkop kunnen grote verschillen maken. Daar kom je alleen achter door te meten.
Wil je meer weten over de bezoekerstatistieken van je site? Of wil je een stap verder en de conversie vergroten? Neem dan contact op met Inge Van der Borght – Inge@flyers.nl.
Twitteren?
Twitteren, het plaatsen van korte berichten via je telefoon of via het internet op de microblogdienst Twitter.com. Als gebruiker plaats je door te twitteren een bericht, een tweet, van maximaal 140 karakters lang. De tweet kan een stukje tekst zijn of een link naar een site, artikel of film. Binnen een paar tellen kunnen anderen je tweet lezen.
Eerst werd twitteren gezien als een nutteloos tijdverdrijf maar inmiddels heeft het medium zich ontwikkeld tot een interessante marketingtool. Twitteraars klikken op verwijzingen naar websites geplaatst door degene die ze volgen en keren ook regelmatig terug naar die sites.
Grote bedrijven zijn nog niet echt actief op twittergebied, een aantal hebben hun account reeds vastgelegd en willen daar in de nabije toekomst mee aan de slag. “Dell heeft naar eigen zeggen meer dan 1 miljoen omzet via Twitter gerealiseerd, ik krijg misschien twee klanten per dag die via Twitter op de site kijken. Het is erg belangrijk te weten of je doelgroep wel op Twitter zit.” Aldus directeur Bas Koppelmans.
Op dit moment zie ik Twitter nog het meest inzetbaar als dialoogmarketing. Je moet het medium niet willen gebruiken voor het verzenden van persberichten, dat kan beter via RSS of je weblog. Maar je kunt Twitter wel inzetten om te luisteren naar je klanten, als er klachten zijn kun je die meteen behandelen. Let dan wel op voor slechte voorbeelden: “ Neem Wouter Bos. Die ging twitteren totdat er lastige vragen kwamen over de banken. Aanvankelijk probeerde hij die nog te pareren, maar kennelijk werd hem dat te veel en toen heeft hij de account opgeheven. Ik vraag bedrijven die willen twitteren dan ook altijd of ze echt zijn voorbereid op negatieve opmerkingen. Zodra je de dialoog opent, kan iedereen meelezen. Dat moet je dan ook echt willen. Aldus Petersen, auteur van Handboek Online Marketing.
Hoe ziet u zelf de toekomst van Twitter? Ziet u mogelijkheden voor toepassingen binnen uw eigen bedrijf? Misschien om het contact tussen uw collega’s te bevorderen? Of om met uw klanten te praten? Ik kijk uit naar uw reactie. een persoonlijk gesprek kan natuurlijk ook: inge@flyers.nl of volg mij op http://twitter.com/FlyersIC.
Twitter in plain english:
2009 Flyers Internet Communicatie – Inge Van der Borght
Evolueren.nl gelanceerd
Flyers Internet Communicatie lanceert Evolueren.nl, de website waar aanbieders van trainingen, workshops en cursussen eenvoudig hun aanbod kunnen publiceren. Aanbieders die hun aanbod op evolueren plaatsen, kunnen met onze widget eenvoudig dit aanbod ook op hun website tonen. Als kennismakingsactie bieden we de eerste 5 aanbieders de mogelijkheid om de diensten van Evolueren drie maanden lang gratis uit te proberen! Evolueren richt zich op zakelijke aanbieders van trainingen, workshops en cursussen en brengt regionaal aanbod in kaart. Wij zorgen daarbij uiteraard voor een goede vindbaarheid en online marketing. Indien u wilt profiteren van deze vorm van online promotie en met ons dit platform wilt laten groeien, neemt u dan contact met ons op.
Publicaties op MarketingFacts.nl
Vandaag is mijn eerste artikel over User Centered Design op MarketingFacts – een van de meest bezochte marketing weblogs van Nederland – verschenen. Dit artikel is een introductie voor een reeks van artikelen over communicatie ontwerp, user experience en usability. In deze artikelen zal ik proberen (recent) wetenschappelijk onderzoek en de praktijk met elkaar te verbinden. De artikelen die op MarketingFacts verschijnen zullen uiteraard ook hier gepubliceerd worden.


