Doelstellingen voor een online community

Het succes van een online community is afhankelijk van de doelstellingen van de initiator. Het bepalen van deze doelstellingen is een belangrijke stap in het inzichtelijk maken van de effectiviteit van een community. Hieronder een overzicht op basis van deze lijst op ‘Community Spark‘ van mogelijke maatstaven voor het meten van het succes van een online community:

• Het aantal (actieve) leden
• De mate waarin leden actief bijdragen (content genereren)
• De hoeveelheid interactie tussen leden
• De waardering van leden
• Outgoing traffic naar andere uitingen
• De hoeveelheid referenties
• Buzz in andere (web)media
• Inkomsten

De doelstellingen voor een succesvolle community kunnen zeer uiteenlopend zijn. De hoofdvraag zit daarbij uiteraard in de vraag op welke wijze een community bijdraagt aan een stijging van inkomsten doormiddel van effectieve communicatie & marketing.

Geschreven door Paul Veugen in de categorie: Geen categorie