Succesvol gebruik van reputatie- en feedbacksystemen

Edial Dekker publiceerde vandaag op Spotlight Effect een interessant artikel over reputatie- en feedbacksystemen.
Reputatie- en feedbacksystemen worden binnen communities gebruikt om onderling vertrouwen tussen gebruikers te vergroten (bijv. eBay, Marktplaats) of een ‘hierarchie in authoriteit’ te creeren (bijv. Tweakers, Digg).

Edial somt in zijn artikel voorwaarden voor een waardevol reputatie- of feedbacksysteem op:

* De identiteit van de gebruiker(s) moet(en) voor langere tijd bestaan
* Er moeten feedback en/of reacties geplaatst kunnen worden
* Mensen moeten vertrouwen hebben in het systeem
* Het moet mogelijk zijn om mensen te herkennen die aan het ‘free riden’ zijn en deze mensen moeten ‘bestraft’ kunnen worden

Lees verder op Spotlight Effect.

Geschreven door Paul Veugen in de categorie: Algemeen